Thủ tục đăng ký adsl vnpt tại tphcm

I. YÊU CẦU ĐẶT MỚI
- 1. Đối với cá nhân người Việt Nam:
- Khách hàng xuất trình giấy t- chứng minh nhân thân c- ảnh (CMTND, h- chiếu còn hạn sử dụng, CMT Công an, CMT Quân đội, thẻ Đảng, giấy phép lái xe…).
- Khách hàng ngoại tỉnh khi đăng ký dịch vụ cần xuất trình giấy t- chứng minh nhân thân c- ảnh. Dịch vụ được cung cấp là VNPT Easy. Nếu khách hàng c- nhu cầu sử dụng dịch vụ VNPT tốc đ- ca- cần xuất trình thêm: Giấy t- s- hữu nhà/đất, chủ quyền nhà đất… c- xác nhận của chính quyền hoặc giấy xác nhận của c- quan, doanh nghiệp nhà nước là đối tượng c- hợp động la- động từ 3 năm tr- lên.
- 2. Đối với cá nhân người nước ngoài:
- Khách hàng xuất trình h- chiếu còn hạn sử dụng. Xác nhận của c- quan Nhà nước Việt Nam nơi công tác hoặc xác nhận của Đại sứ quán; hoặc Giấy phép lưu trú tại địa phương d- c- quan c- thẩm quyền cấp (thẻ thường trú, thẻ tạm trú, chứng nhận tạm trú …).
- 3. Đối với pháp nhân:
- Pháp nhân Việt nam: Chữ ký của người c- thẩm quyền và con dấu hợp pháp.
- Khách hàng là c- quan, doanh nghiệp ngoại tỉnh đặt trụ s- tại Hà Nội cần xuất trình một trong các giấy t- sau: Giấy phép đăng ký kinh doanh, Hợp đồng thuê nhà đất, Quyết định cấp nhà đất, chủ quyền nhà đất… tại địa chỉ đặt máy, kèm the- Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông c- dấu và chữ ký của lãnh đạ- c- quan, doanh nghiệp.
- Các t- chức không thuộc nhà nước, văn phòng đại diện nước ngoài, t- chức Quốc tế hoạt động tại Việt nam: Giấy phép hoạt động và Giấy phép đặt văn phòng đại diện tại Việt nam.
- Trường hợp khách hàng lắp đặt VNPT không phải chủ hợp đồng điện thoại, khách hàng cần ký giấy cam kết the- mẫu c- sẵn.
- Cung cấp các thông tin sau ch- gia- dịch viên: Tên truy nhập, tốc đ- sử dụng, địa chỉ lắp đặt, địa chỉ CMT/H- khẩu, địa chỉ thanh toán cước/địa chỉ gia- dịch (nếu khác địa chỉ CMT/H- khẩu), hình thức thanh toán cước, hình thức nhận bản kê cước phí hàng tháng, s- điện thoại liên hệ.
- Ký Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông.
- Nộp phí hòa mạng – Xem bảng cước
- Viễn thông Hà Nội sẽ liên hệ lắp đặt dịch vụ tại địa chỉ khách hàng yêu cầu.
II. CẦU TẠM NGỪNG KHÔI PHỤC
- Khách hàng xuất trình giấy t- chứng minh tư cách cá nhân, pháp nhân the- yêu cầu như mục lắp đặt.
- Đối với khách hàng ra đăng ký dịch vụ không phải là chính chủ hợp đồng: cần xuất trình giấy t- xác nhận nhân thân của chủ hợp đồng, giấy t- xác nhận nhân thân c- ảnh của bản thân người ra đăng ký dịch vụ, hợp đồng sử dụng dịch vụ. Không cần giấy ủy quyền. Khách hàng c- thể ký thay chủ hợp đồng và- phiếu yêu cầu dịch vụ.
- Đối với c- quan, doanh nghiệp, người được ủy quyền ra đăng ký dịch vụ chỉ cần mang the- phiếu yêu cầu sử dụng dịch vụ c- đóng dấu và chữ ký của chủ doanh nghiệp. Không cần xuất trình giấy giới thiệu, không cần xuất trình hợp đồng cũ.
- Yêu cầu tạm ngừng sẽ được thực hiện trong vòng 1 gi- kể từ khi VTHN tiếp nhận yêu cầu.
- Giá cước thuê ba- trong thời gian tạm ngừng thu the- quy định hiện hành của Viễn thông Hà Nội
III. YÊU CẦU SANG TÊN
- Đại diện chủ hợp đồng mới và chủ hợp đồng đang sử dụng xuất trình đầy đủ các yêu cầu về tư cách cá nhân hoặc pháp nhân .
- Chủ hợp đồng cũ xuất trình xác nhận thanh toán cước phí (đến tháng gần nhất) đối với Account sang tên.
- Chủ hợp đồng cũ và chủ hợp đồng mới cung cấp thông tin ch- gia- dịch viên và ký và- 01 bản Yêu cầu sang tên, chuyển quyền sử dụng dịch vụ viễn thông
- Chủ hợp đồng cũ ký lại Hợp đồng cung cấp dịch vụ Internet với tên Account cũ hoặc tên Account mới, cam kết thanh toán cước phát sinh của account sau thời điểm sang tên.
- Trong trường hợp chủ thuê ba- mới sau khi sang tên không cùng chủ với thuê ba- điện thoại: Chủ thuê ba- mới của dịch vụ VNPT cần ký giấy cam kết (the- mẫu quy định
IV. YÊU CẦU CHUYỂN DỊCH 
- Khách hàng xuất trình giấy t- chứng minh tư cách cá nhân, pháp nhân the- yêu cầu như mục lắp đặt.
- Đối với khách hàng ra đăng ký dịch vụ không phải là chính chủ hợp đồng: cần xuất trình giấy t- xác nhận nhân thân của chủ hợp đồng, giấy t- xác nhận nhân thân c- ảnh của bản thân người ra đăng ký dịch vụ, hợp đồng sử dụng dịch vụ. Không cần giấy ủy quyền. Khách hàng c- thể ký thay chủ hợp đồng và- phiếu yêu cầu dịch vụ.
- Khách hàng cung cấp thông tin ch- gia- dịch viên và ký Yêu cầu chuyển dịch, thay đổi sử dụng dịch vụ viễn thông.
- Nộp phí the- quy định.
- Trường hợp chuyển dịch VNPT đến đường điện thoại không cùng chủ, khách hàng ký cam kết the- mẫu qui định
V. YÊU CẦU THÁ- HỦY
- Khách hàng xuất trình giấy t- chứng minh tư cách cá nhân, pháp nhân the- yêu cầu như mục lắp đặt.
- Khách hàng điền thông tin và- phiếu Yêu cầu hủy hợp đồng cung cấp, sử dụng dịch vụ
- Tiến hành thủ tục thanh lý hợp đồng sau khi thanh toán toàn b- cước phí của Account
VI. YÊU CẦU CẤP MỚI MẬT KHẨU
- Khách hàng xuất trình giấy t- chứng minh tư cách cá nhân, pháp nhân the- yêu cầu như mục lắp đặt
- Khách hàng điền thông tin và- phiếu Yêu cầu biến động dịch vụ
- Yêu cầu đổi tên sẽ được thực hiện trong vòng 01 gi- kể từ khi tiếp nhận
VII. YÊU CẦU ĐỔI TÊN ACCOUNT
Khách hàng xuất trình giấy t- chứng minh tư cách cá nhân, pháp nhân the- yêu cầu như mục lắp đặt.
- Khách hàng điền thông tin và- phiếu Yêu cầu biến động dịch vụ.
- Yêu cầu đổi tên sẽ được thực hiện trong vòng 01 gi- kể từ khi tiếp nhận