Cáp quang VNPT luôn có đội ngũ nhân viên hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/24 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng cũng như hỗ trợ kỹ thuật ngay khi khách hàng gặp sự cố. Quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet vnpt, cáp quang vnpt, điện thoại cố định...mà có vấn đề về kỹ thuật, vui lòng liên hệ số điện thoại sau đây để báo hỏng dịch vụ.

==> Lắp đặt mới mạng Wifi VNPT xem tại Đây

I. Báo hỏng tại VNPT Thành phố Hồ Chí Minh

Báo hỏng các dịch vụ internet, cáp quang, điện thoại cố định, mytv, metronet, FiberVNN, FTTH VNPT...

- Gọi từ số máy bàn của VNPT gọi :800.126

- Gọi từ máy điện thoại di động: 028.800.126

- Chăm sóc khách hàng của VNPT 24/24: 02839.116.116

II. Báo hỏng dịch vụ VNPT tại Hà Nội

1. Báo hỏng dịch vụ điện thoại cố định 

- Quý khách gọi từ số máy bàn của vnpt: 119

- Quý khách gọi từ số điện thoại di động: 024 800 119

2. Báo hỏng dịch vụ cáp quang vnpt, internet vnpt, FiberVNN, FTTH VNPT, mytv, metronet, gphone

- Quý khách gọi từ số máy bàn của vnpt: 800.126

- Quý khách gọi từ điện thoại di động: 024.800.126